POLÍTICA Y OBJETIVOS DE CALIDAD
POLÍTICA DE LA CALIDAD
Entregar productos y servicios competitivos al cliente interno y externo de forma oportuna, eficaz y amable
OBJETIVOS DE LA CALIDAD
- Alcanzar el 80% de la satisfacción del Asociado a partir del año 2020, en cuanto a la utilización de los servicios y productos que ofrece la Cooperativa.
- Optimizar los procesos de la Cooperativa mediante el mejoramiento continuo.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
| Perspectiva | OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE ALCALICOOP |
Acciones |
|
| Financiera | 1 | Fortalecer la estructura financiera | 16 |
| Administrativa | 2 | Fortalecer la estructura administrativa | 5 |
| Asociados | 3 | Fortalecer el servicio al Asociado | 8 |
| Procesos | 4 | Documentar y optimizar los procesos | 7 |
| 5 | Contribuir a la preservación de los recursos naturales, del medio ambiente. | 1 | |
| Tecnologìa de la Informaciòn | 6 | Fortalecer la estructura de tecnologìa de la informaciòn (TI) | 7 |
| Talento Humano | 7 | Fortalecer el desarrollo del talento humano | 2 |
DIRECCIÓN GENERAL: Cra 10 N° 12-57 Barrio La Esmeralda
PBX: 851 0025
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Vigilado
Inscrito
